Over deze vacature
Arriva zoekt in Venlo een Administratief Medewerker Garantieclaims voor het administratief beheren van garantieregelingen rond onderhoud en reparaties aan bussen. In de werkplaatsen worden dagelijks werkzaamheden uitgevoerd waarbij onderdelen of reparaties mogelijk onder de garantie van een leverancier vallen. De kandidaat beoordeelt werkorders en brengt in kaart welke werkzaamheden of onderdelen voor een claim in aanmerking kunnen komen. De werkzaamheden bestaan onder meer uit het verzamelen en controleren van benodigde gegevens, het verwerken en opvolgen van garantieclaims en het bewaken van openstaande dossiers. Ook legt de kandidaat informatie volledig en correct vast en neemt die contact op met collega's in de werkplaatsen wanneer gegevens ontbreken of verduidelijking nodig is. Daarnaast wordt verwacht dat mogelijke vertragingen of verbeteringen in het proces worden gesignaleerd en dat wordt bijgedragen aan een eenduidige landelijke werkwijze.
Zelf sleutelen aan bussen is geen onderdeel van de functie, maar inzicht in de uitgevoerde technische werkzaamheden helpt om claims goed te beoordelen. De functie maakt deel uit van een team van administratief medewerkers dat verspreid over het land werkt. Voor de garantieclaims wordt nauw samengewerkt met één collega, voor de werkplaatsen in het hele land. Het team valt onder de Teammanager van het Flexteam. De rol past bij iemand die nauwkeurig werkt, zaken graag uitzoekt en overzicht houdt over een administratief proces.
Goed om te weten: deze samenvatting is automatisch samengesteld op basis van de beschikbare vacaturegegevens. Voorwaarden en informatie kunnen wijzigen; controleer de volledige en actuele vacature altijd op de website van de werkgever.
Goed om te weten
Wat is de functietitel?
De functietitel is Administratief Medewerker Garantieclaims.
Bij welke werkgever en op welke locatie is de functie?
De functie is bij Arriva in Venlo.
Wat doet een Administratief Medewerker Garantieclaims?
De kandidaat controleert werkorders, beoordeelt mogelijke garantiereparaties en onderdelen en verwerkt en volgt garantieclaims administratief op.
Is zelf sleutelen aan bussen onderdeel van de functie?
Nee. De kandidaat werkt wel dicht op de techniek en moet begrijpen welke werkzaamheden aan een voertuig zijn uitgevoerd en waarom.
Met wie werkt de kandidaat samen?
De kandidaat werkt samen met een team van administratief medewerkers en trekt voor de garantieclaims specifiek op met één collega. Ook is er contact met collega's in de werkplaatsen.
Hoe kan ik solliciteren?
Je kunt de volledige vacature bekijken en solliciteren via de website van Arriva.
Let op: deze informatie is automatisch opgehaald en gebaseerd op de beschikbare vacaturedata. Informatie kan wijzigen of afwijken. Controleer de volledige vacature altijd op de website van de werkgever.
Over deze werkgever
Arriva
Ook onderdeel worden van Team Arriva? Bij ons ben je veel meer dan je beroep. Blink uit in je vak én in het leven dat je buiten werktijd hebt.
