Over deze vacature
APG zoekt in Heerlen een Stagiair IT Service Center die praktijkervaring wil opdoen met IT-support. De kandidaat ondersteunt gebruikers bij technische vragen en werkt samen met een team van 30 medewerkers, waarvan 20 in Heerlen en 10 in Amsterdam werken. Binnen het servicecenter staat het gezamenlijk en efficiënt oplossen van IT-problemen centraal. De werkzaamheden bestaan onder meer uit het behandelen van tweede lijnsincidenten en aanvragen voor hardware en software. Ook helpt de stagiair bij het beheren en onderhouden van IT-apparatuur en software, werkt die mee aan IT-projecten en implementaties en legt oplossingen en procedures vast. Daarnaast analyseert en rapporteert de kandidaat terugkerende IT-problemen.
Voor de begeleiding is een vaste begeleider genoemd en er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Deze stage is bedoeld voor een gemotiveerde, zelfstandige MBO 3- of MBO 4-student die een ICT-gerelateerde opleiding volgt. Probleemoplossend vermogen, goede communicatie, initiatief en leergierigheid sluiten aan bij het profiel. Als stageperiode staat maximaal één jaar vanaf 1 februari 2027 vermeld. De vermelde urenomvang is 38 uur per week en de stagevergoeding is maximaal €400 bij een MBO-opleiding. Als dienstverband staat stage vermeld.
Goed om te weten: deze samenvatting is automatisch samengesteld op basis van de beschikbare vacaturegegevens. Voorwaarden en informatie kunnen wijzigen; controleer de volledige en actuele vacature altijd op de website van de werkgever.
Goed om te weten
Wat doet een Stagiair IT Service Center bij APG?
De stagiair ondersteunt gebruikers bij technische problemen en helpt mee aan het oplossen en documenteren van IT-incidenten en aanvragen.
Welke werkzaamheden horen bij deze stage?
De werkzaamheden omvatten onder andere het behandelen van tweede lijnsincidenten, aanvragen voor hardware en software, beheer van IT-apparatuur en software, deelname aan IT-projecten en het analyseren van terugkerende IT-problemen.
In welk team werkt de stagiair?
De stagiair werkt binnen een IT-servicecenterteam van 30 medewerkers. Daarvan werken 20 medewerkers in Heerlen en 10 in Amsterdam.
Welke opleiding en eigenschappen zijn gevraagd?
De functie is bedoeld voor een zelfstandige MBO 3- of MBO 4-student in een ICT-gerelateerde opleiding. Ook zijn technische probleemoplossing, goede communicatie, initiatief en leergierigheid van belang.
Welke voorwaarden zijn bij de stage vermeld?
Als dienstverband staat stage vermeld. De vermelde urenomvang is 38 uur per week, de stagevergoeding is maximaal €400 bij een MBO-opleiding en de stage duurt maximaal één jaar vanaf 1 februari 2027.
Hoe kan ik solliciteren?
Je kunt de volledige vacature bekijken en solliciteren via de website van APG.
Let op: deze informatie is automatisch opgehaald en gebaseerd op de beschikbare vacaturedata. Informatie kan wijzigen of afwijken. Controleer de volledige vacature altijd op de website van de werkgever.
