Over deze vacature
Mosa zoekt in Maastricht een Customer Service Intern voor ondersteuning van de Customer Service-afdeling. Mosa is een internationale B2B-tegelfabrikant met Cradle to Cradle-certificering en ontwikkelt tegelconcepten voor onder meer wanden, vloeren, gevels en terrassen. De stage vindt plaats binnen een informele organisatie waarin teamleden elkaar coachen en ondersteunen. Ook innovatie en het voortdurend verbeteren van mensen, producten, dienstverlening en duurzaamheid krijgen binnen de organisatie aandacht. In deze stage help je bij het organiseren van interne en externe klantenevenementen en neem je daar actief aan deel. Je ondersteunt bij het beantwoorden van klantbehoeften en het verstrekken van relevante productinformatie.
Daarnaast leg je klant- en projectgegevens vast in het CRM-systeem van Mosa. Ook assisteer je bij het aannemen en registreren van klachten en bij het vinden van oplossingen voor de verdere afhandeling. Binnen het team ondersteun je collega’s en werk je aan je eigen ontwikkeling. De functie is gericht op een student die staat ingeschreven voor een hbo-bacheloropleiding met een commerciële richting. Intercultureel bewustzijn, een teamgerichte houding en mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels zijn belangrijk; Duits is als extra taal genoemd. Enthousiasme voor commerciële strategie en klantenservice sluit bij de stage aan.
Goed om te weten: deze samenvatting is automatisch samengesteld op basis van de beschikbare vacaturegegevens. Voorwaarden en informatie kunnen wijzigen; controleer de volledige en actuele vacature altijd op de website van de werkgever.
Goed om te weten
Wat houdt deze stage in?
De stage omvat ondersteuning van de Customer Service afdeling bij Mosa, inclusief het organiseren van klanten evenementen en het beheren van klantinformatie.
Welke vaardigheden zijn vereist?
Vereist zijn interculturele bewustzijn, teamspirit en vaardigheden in Nederlandse, Engelse en optioneel Duitse communicatie.
Wat voor opleiding moet ik volgen?
Je moet ingeschreven zijn in een HBO Bachelor met commerciële oriëntatie.
Waar is de werkplek gevestigd?
De werkplek is gevestigd in Maastricht.
Hoe kan ik solliciteren?
Je kunt de volledige vacature bekijken en solliciteren via de website van Mosa.
Welke taalvaardigheden zijn nodig?
Vaardigheden in Nederlands, Engels en optioneel Duits zijn vereist.
Let op: deze informatie is automatisch opgehaald en gebaseerd op de beschikbare vacaturedata. Informatie kan wijzigen of afwijken. Controleer de volledige vacature altijd op de website van de werkgever.
Over deze werkgever
Mosa
Mosa is een internationale, Cradle to Cradle gecertificeerde, B2B tegelfabrikant. Voor unieke tegelconcepten voor wanden, vloeren, gevels en terrassen.