Over deze vacature
Medtronic bouwt voor het team Operations Support & Process Excellence in Heerlen een talentpool op voor toekomstige functies als Process Excellence Specialist. De rol valt binnen Order Operations en richt zich op de verbetering van Offer-to-Cash-processen voor de Spinal- en Aortic Operating Units in meerdere EMEA-landen. De kandidaat werkt samen met onder meer Sales, Customer Care Shared Service Centers, Supply Chain, Finance, Logistics en Quality. Vanuit die positie vertaalt de specialist operationele behoeften en analyses naar schaalbare procesverbeteringen. De werkzaamheden omvatten het volgen van KPI’s en procesprestaties, het onderzoeken van knelpunten en grondoorzaken en het realiseren van duurzame verbeteringen met Lean Six Sigma- en DMAIC-methodieken. Ook behoren procesgovernance, standaardisatie, documentatie, kennismanagement en het verbeteren van SAP- en Customer Interaction Center-processen tot de rol. Daarnaast draagt de specialist bij aan automatisering, digitalisering, AI-ondersteunde workflows en selfservice, en beïnvloedt die beslissingen zonder formele leidinggevende bevoegdheid.
Gezocht wordt naar een kandidaat met specialistische ervaring in operations, Customer Care, Supply Chain of Process Excellence, kennis van end-to-end Offer-to-Cash-processen en SAP, sterke analytische en communicatieve vaardigheden en vloeiend Engels. Een bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring wordt gevraagd; Lean Six Sigma Green Belt, Process Mining, Power BI of extra Europese talen gelden als pluspunten. De functie is fulltime en hybride. Na de onboarding op kantoor in Heerlen is aanwezigheid daar volgens de bron drie tot vier dagen per week vereist, afhankelijk van het woonland. Als salarisindicatie staat €44.000 tot €66.000 per jaar vermeld; daarnaast wordt deelname aan het Medtronic Incentive Plan genoemd. Er is geen verhuisondersteuning.
Goed om te weten: deze samenvatting is automatisch samengesteld op basis van de beschikbare vacaturegegevens. Voorwaarden en informatie kunnen wijzigen; controleer de volledige en actuele vacature altijd op de website van de werkgever.
Goed om te weten
Wat doet een Process Excellence Specialist bij Medtronic?
De specialist verbetert Offer-to-Cash-processen, analyseert KPI’s en operationele problemen en ondersteunt standaardisatie, governance en continue verbetering binnen meerdere EMEA-landen.
In welk team werkt deze functie?
De rol valt binnen het team Operations Support & Process Excellence van Medtronic Order Operations en werkt samen met onder meer Sales, Customer Care, Supply Chain, Finance, Logistics en Quality.
Welke kennis en ervaring zijn vereist?
De bron noemt specialistische ervaring in onder meer Operations, Customer Care, Supply Chain of Process Excellence, kennis van end-to-end Offer-to-Cash-processen en SAP, en ervaring met KPI-analyse, procesgovernance en Lean Six Sigma of DMAIC.
Welke opleiding wordt gevraagd?
Een bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring wordt gevraagd.
Waar is de functie gevestigd en hoe is het werk georganiseerd?
De standplaats is Heerlen. Het betreft een fulltime hybride functie met na de onboarding drie tot vier kantoordagen per week, afhankelijk van het woonland. Verhuisondersteuning is niet voorzien.
Hoe kan ik solliciteren?
Je kunt de volledige vacature bekijken en solliciteren via de website van Medtronic.
Let op: deze informatie is automatisch opgehaald en gebaseerd op de beschikbare vacaturedata. Informatie kan wijzigen of afwijken. Controleer de volledige vacature altijd op de website van de werkgever.
Over deze werkgever
Medtronic
Medtronic ontwikkelt medische technologieën en oplossingen voor de behandeling en ondersteuning van uiteenlopende gezondheidsaandoeningen. In Limburg heeft de organisatie meerdere gespecialiseerde vestigingen. Heerlen huisvest onder meer het European Operations Center, distributie, service en ondersteunende bedrijfsfuncties.
In Maastricht bevindt zich het Bakken Research Center, in Kerkrade zijn productieactiviteiten voor hartchirurgische toepassingen gevestigd en in Geleen werkt een team aan technologie voor medische instrumenten. Daardoor loopt het regionale functieaanbod uiteen van logistiek, customer care, finance en IT tot engineering, onderzoek, kwaliteit, productie en onderhoud.
De Limburgse werkomgevingen verschillen per locatie, maar delen een internationale oriëntatie en een sterke koppeling tussen technologie, zorg en operationele betrouwbaarheid. Vacatures kunnen geschikt zijn voor zowel technische en operationele professionals als medewerkers in zakelijke en ondersteunende disciplines.
