Over deze vacature
Maastricht UMC+ zoekt een Telefoniste/Receptioniste voor het Ontvangstcentrum en de algemene Telefooncentrale. De kandidaat maakt deel uit van een team van 15 medewerkers en vormt een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers, medewerkers en extern zorgpersoneel. De functie draait om het aannemen en doorverbinden van interne en externe telefoongesprekken, waarbij een snelle en passende afhandeling centraal staat. Naast telefonische communicatie ontvangt de kandidaat bezoekers, patiënten en medewerkers aan de Infobalie in de centrale hal van het ziekenhuis en beantwoordt vragen. Ook het vastleggen van gegevens en het bijwerken van telefoongegevens in de centrale behoren tot de werkzaamheden.
Het opstellen van een teamrooster kan eveneens onderdeel van de functie zijn. Om vragen goed te kunnen beantwoorden, blijft de kandidaat op de hoogte van actuele ontwikkelingen binnen het ziekenhuis. De werkzaamheden vinden plaats in diensten overdag en ’s nachts, zeven dagen per week. Op termijn kan inzet binnen andere aandachtsgebieden mogelijk zijn. Deze functie past bij iemand die zorgvuldig communiceert, informatie snel weet toe te passen en verantwoordelijkheid neemt in het contact met verschillende groepen binnen en buiten het ziekenhuis.
Goed om te weten: deze samenvatting is automatisch samengesteld op basis van de beschikbare vacaturegegevens. Voorwaarden en informatie kunnen wijzigen; controleer de volledige en actuele vacature altijd op de website van de werkgever.
Goed om te weten
Wat is de functietitel?
De functietitel is Telefoniste/Receptioniste, als medewerker Ontvangstcentrum.
Waaruit bestaan de belangrijkste werkzaamheden?
De werkzaamheden bestaan uit het aannemen en doorverbinden van intern en extern telefoonverkeer, het beantwoorden van vragen aan de Infobalie en het bijhouden van gegevens en telefoongegevens.
In welk team werkt de kandidaat?
De kandidaat werkt binnen de algemene Telefooncentrale van Maastricht UMC+ in een team van 15 medewerkers.
Waar is de receptiewerkplek?
De receptiewerkzaamheden worden uitgevoerd aan de Infobalie in de centrale hal van het ziekenhuis.
Wanneer vinden de diensten plaats?
De diensten vinden zowel overdag als ’s nachts plaats, zeven dagen per week.
Hoe kan ik solliciteren?
Je kunt de volledige vacature bekijken en solliciteren via de website van Maastricht UMC+.
Let op: deze informatie is automatisch opgehaald en gebaseerd op de beschikbare vacaturedata. Informatie kan wijzigen of afwijken. Controleer de volledige vacature altijd op de website van de werkgever.
Over deze werkgever
Maastricht UMC+
Maastricht UMC+ is een academisch medisch centrum dat topklinische zorg, wetenschappelijk onderzoek en onderwijs verbindt.
