Medewerker Serviceteam (vrijwilliger, opstapje arbeidsmarkt)

Arriva zoekt in Venlo een vrijwillige Medewerker Serviceteam. De functie is bedoeld als opstap naar de arbeidsmarkt en biedt ruimte om aan persoonlijke leerdoelen te werken. De kandidaat kan daarnaast meelopen met andere collega’s en kennismaken met verschillende werkzaamheden binnen de serviceverlening en het beheer van de reisomgeving. De werkzaamheden richten zich onder meer op het schoon en ordelijk houden van bussen, treinen, stations en stationsomgevingen. Ook helpt de kandidaat reizigers met praktische vragen, zoals het verstrekken van reisinformatie, het kopen van een kaartje en het in- en uitchecken.

Daarnaast kan ondersteuning worden geboden aan reizigers met een beperking bij het in- en uitstappen. Een andere verantwoordelijkheid is het signaleren en melden van onregelmatigheden, bijvoorbeeld vernielingen, zodat betrokken instanties daarop kunnen reageren. Het takenpakket kan worden aangevuld met andere voorkomende werkzaamheden. De kandidaat maakt deel uit van het serviceteam van Arriva en draagt bij aan een verzorgde en behulpzame omgeving voor reizigers.